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Assistance / service

Pastel, un service client à votre écoute

Assistance

La hot-line de Pastel est à votre disposition afin de répondre à toute question d’ordre technique ou fonctionnel.

Notre Service Clients est joignable 6j/7 :

  • du  lundi au vendredi : 08h30 à 19h.
  • le samedi : 09h00 à 14h00.

Une assistance annuelle vous est proposée. Elle est fortement recommandée pour les premières années d'utilisation de la solution Pastel, ce contrat vous permet d'appeler notre Service clients aussi souvent que nécessaire. Des mises à jour évolutives et fonctionnelles vous sont proposées régulièrement dans le cadre de ce contrat, vous permettant de rester en phase avec les besoins de votre métier.