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Créateur du label de Protection Sociale Durable, le Groupe APICIL s'investit au quotidien pour améliorer ses services, ses prestations et son accompagnement auprès de ses différents clients. Cet engagement se traduit par la création d'un programme de fidélité innovant pour les bénéficiaires d'un contrat de la nouvelle offre santé : Linéavie Par APICIL.
Au-delà de récompenser la fidélité, il encourage les assurés à adopter un comportement responsable vis à vis de leurs dépenses de santé, en offrant tout au long de l'année des points convertibles en cadeaux et avantages.
Le Groupe APICIL a recherché un partenaire spécialisé dans les programmes de fidélité et a fait confiance au Groupe AQUITEM, qui s'est chargé d'assister la mise en place du projet et d'assurer le fonctionnement et la gestion du programme de fidélité Linéavie par APICIL.
Aujourd'hui, nos équipes travaillent en étroite collaboration avec celles d'APICIL pour l'élaboration de l'outil de gestion, la création du book de procédures et du portail Internet.

Styleco lance une première grande opération nationale de marketing direct.
Avec la participation des trois quart des magasins (filiales et intégrés confondus), l'enseigne Styleco choisit de marquer l’esprit de ses clients fidélisés en leur envoyant une invitation à une "vente privée".
Destiné à 70% de ses porteurs de carte de fidelite, ce mailing leur permet de profiter de tarifs réduits en avant-première sur les produits soldés de la collection automne-hiver.
Le principe est simple : dès 3 articles achetés, 30% de remise sont accordés, 4 articles ouvrent droit à 40% et à partir de 5 articles, c'est une réduction de 50% qui est appliquée à la totalité du ticket.
Comme prévu, des taux de retour exceptionnels ont été observés tant sur la fréquentation que sur les paniers moyens et ceci sur tous les magasins.
Encore une fois, l'adage cher à Aquitem :
"Fidéliser des clients coûte moins cher et rapporte plus qu'en conquérir de nouveaux" se vérifie.

Chaque année, Styleco distribue son catalogue lingerie dans les boîtes aux lettres de ses clients potentiels des zones de chalandise de ses points de vente. Ce type de média permet une diffusion économique pour recruter de nouveaux clients.
Fort des informations enregistrées sur les clients de sa base, Styleco a, cette année, complété cette diffusion par un mailing adressé à 30.000 clients ciblés, sur 13 magasins, disposant de la carte de fidélité depuis plus de 6 mois.
Un mailing 2 volets reprenant certains visuels du catalogue lingerie Styleco a été réalisé par l'équipe graphique d'AQUITEM. Il mettait en avant 2 offres particulièrement attrayantes pour les clients et a connu un franc succès. En effet, les ventes du rayon lingerie sont en nette augmentation sur la période et les 5€ offerts sont largement rentabilisés.

Comment faire vivre toute l'année le programme de fidélité du Jardin des Fleurs en touchant tous les clients porteurs de la carte indépendamment de leurs achats ?
Aquitem a répondu à cette problématique avec le "mailing astro", envoyé à l'ensemble des clients fidélisés suivant leur signe astrologique. Avec cette opération de marketing direct, Aquitem a su répondre à la demande de générer du trafic hors période évènementielle.

