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Gestion du programme de fidélité.

L'Observatoire de la Fidélité, l'IAE de Bordeaux et la société AQUITEM pour la seconde année ont organisé la conférence/débat sur la fidélisation clientèle.
EDMOND KASSAPIAN, Président Directeur Général de Geneviève Lethu et HERVÉ HUSTET, Directeur du réseau Euralis Magasins Point Vert Aquitaine ont participés à cette conférence et nous ont fait partager leur point de vue et retour d'expérience sur la fidélisation clientèle.
Pour visualiser les slides de cette conférence : http://www.observatoire-fidelite.com/
Le rapport 2010 a été remis aux participants relatant les travaux d'analyse des étudiants Master et Master2 Marketing de l'IAE. Pour le recevoir : invitation@observatoire-fidelite.fr